कटिहार SP ने सुनीं लोगों की समस्याएं:फरियादियों नें दर्ज कराई शिकायते, अधिकारियों को समाधान करने का निर्देश

कटिहार जिले में आम लोगों की समस्याओं और शिकायतों को तुरंत हल करने के लिए पुलिस प्रशासन लगातार काम कर रहा है। इसी कड़ी में सोमवार को पुलिस अधीक्षक परिचय कुमार ने अपने दफ्तर में कई मामलों को लेकर आए लोगों की शिकायतें सुनीं। उन्होंने हर आवेदक की बात ध्यान से सुनी और मामले की जानकारी लेकर कार्रवाई का भरोसा दिलाया। पुलिस अधीक्षक के सामने आए लोगों ने अपनी-अपनी परेशानियां बताईं। शिकायतें सुनने के बाद एसपी ने संबंधित अफसरों से जानकारी ली। उन्होंने अफसरों को निर्देश दिया कि समस्याओं को हल करने के लिए जरूरी कदम उठाएं। एसपी ने कहा कि आवेदकों की शिकायतों को गंभीरता से लेकर नियम के हिसाब से कार्रवाई की जाए। पुलिस अधीक्षक ने बताया कि आम लोगों की शिकायतों को निष्पक्ष और तय समय में हल करना पुलिस प्रशासन की पहली प्राथमिकता है। किसी भी व्यक्ति को अपनी समस्या के लिए बेवजह परेशान न होना पड़े। इसके लिए संबंधित अफसरों को संवेदनशीलता से काम करना होगा। उन्होंने अफसरों को निर्देश दिए कि मिली शिकायतों की जांच करें। तथ्यों के आधार पर सही कार्रवाई करें। साथ ही तय प्रक्रिया के तहत मामलों को जल्द से जल्द निपटाएं। पुलिस अधीक्षक के सीधे शिकायतें सुनने और मौके पर ही अफसरों को निर्देश देने से लोगों का भरोसा बढ़ा है। पुलिस प्रशासन का मकसद है कि आम लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अच्छी और आसान व्यवस्था मिले। पुलिस अधीक्षक परिचय कुमार ने अफसरों को साफ निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता, निष्पक्षता और तेजी से कार्रवाई की जाए। एसपी ने यह भी कहा कि पुलिस और आम जनता के बीच बेहतर तालमेल से कानून-व्यवस्था और मजबूत होगी। सोमवार को हुई सुनवाई में पुलिस प्रशासन ने लोगों की समस्याओं को हल करने का भरोसा दिया।